Kebijakan Privasi

Data apa yang kami simpan, untuk apa, dan hakmu atasnya

Ketentuan & Privasi v1.7 · berlaku sejak 22 Oktober 2026

1. Pengendali data

Pengendali data pribadimu adalah PT. Wijaya Kusumah Mandala (merek Sofyan Bimbel), Jl. Yos Sudarso No. 177, Tenda, Kec. Hulonthalangi, Kota Gorontalo, Gorontalo 96133.

Data akun: nama, nomor HP, password dalam bentuk tersandi, dan email bila kamu mengisinya (isian email hanya tersedia saat layanan email diaktifkan).
Data belajar: target kampus/prodi, jawaban, skor, riwayat latihan, XP, dan badge.
Data transaksi kredit: pembelian, pemakaian, dan kode promo yang dipakai.
Data teknis untuk keamanan: alamat IP dan jenis perangkat saat masuk dan saat menyetujui ketentuan.
Data teknis selama tryout: penanda perangkat (nomor acak di peramban), alamat IP dalam bentuk tersandi, dan catatan waktu pengerjaan.
Foto kamera selama tryout, hanya setelah kamu menyetujui aturannya dan hanya bila sistem mendeteksi pelanggaran.

Menjalankan akun, tryout, latihan, penilaian, dan peringkat.
Mencatat kredit dan pembayaran.
Menjaga keamanan akun dan keadilan ujian, termasuk menandai indikasi kecurangan seperti kerja sama, joki, atau penyebaran soal, serta menjaga mutu penilaian. Tanda itu hanya diperiksa admin; keputusan atas nilaimu dibuat admin, dan kamu diberi kabar bila nilai dibatalkan.
Mengirim informasi yang berkaitan dengan akunmu, misalnya pengingat dan status transaksi.
WhatsApp hanya dikirim ke nomor yang sudah kamu verifikasi sendiri dengan mengirim pesan verifikasi lebih dulu.
Kami tidak menjual data pribadimu.

Persetujuanmu saat mendaftar, yang kami catat beserta waktu dan versi dokumennya.
Pelaksanaan layanan yang kamu minta, dan kewajiban hukum seperti pencatatan transaksi.

Penyedia pembayaran resmi saat kamu membeli kredit. Mereka memproses pembayaran sesuai kebijakan mereka.
Pesan WhatsApp dikirim dan diterima lewat nomor resmi Sofyan Bimbel yang juga melayani platform CPNS Sofyan Bimbel (penyelenggara yang sama). Isi pesan dan nomormu tidak dipakai untuk keperluan lain.
Penyedia email untuk mengirim notifikasi, bila diaktifkan.
Penyedia layanan AI dapat dipakai tim untuk memeriksa teks soal. Data pribadimu tidak dikirim ke layanan tersebut.
Penegak hukum, hanya bila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan.

Orang tua hanya bisa melihat ringkasan belajarmu bila KAMU sendiri membuat kode undangan di Profil → Orang Tua dan memberikannya. Kode berlaku sekali pakai dan berbatas waktu.
Yang terlihat: nilai tryout dan perkembangannya, subtes yang perlu dilatih, hari aktif, jumlah tryout dan latihan, target PTN/prodi. Yang tidak terlihat: jawabanmu per soal, nomor HP, email, password, dan riwayat kredit.
Orang tua tidak bisa mengubah apa pun di akunmu. Kamu bisa menghentikan aksesnya kapan saja; ia diberi kabar singkat.
Orang tua menerima rangkuman mingguan hanya pada pekan ketika ada kegiatan belajar baru.

Data disimpan selama akunmu aktif. Foto kamera tidak ikut backup dan dihapus otomatis paling lambat 30 hari setelah diambil.
Saat akun dihapus, data pribadi dibersihkan. Catatan transaksi tetap disimpan tanpa identitasmu karena wajib untuk pembukuan.
Riwayat integritas tryout (catatan pelanggaran dan keputusan admin) disimpan sebagai bukti. Bila akun dihapus, riwayat ini disimpan paling lama 2 tahun bersama nomor HP dalam bentuk tersandi yang tidak bisa dibaca kembali untuk mencegah kecurangan berulang, lalu dihapus otomatis.
Kami memakai password tersandi, koneksi terenkripsi, dan pembatasan akses staf. Jika terjadi kegagalan pelindungan data, kami memberi tahu pengguna yang terdampak.

Melihat dan mengunduh salinan datamu: Profil → Data & Privasi → Unduh data saya.
Memperbaiki data: Profil.
Menghapus akun dan data pribadi: Profil → Data & Privasi → Hapus akun.
Menarik persetujuan: dilakukan dengan menghapus akun, karena layanan tidak bisa berjalan tanpa data akun.
Mengajukan pertanyaan atau keberatan tentang pemrosesan data kepada kontak di bawah.

Hubungi Sofyan Bimbel lewat WhatsApp 0811-4396-333. Kami menanggapi paling lambat 3 × 24 jam hari kerja.